Condiciones de Contratación
Marco general de prestación de servicios tecnológicos para empresas y autónomos.
1. Objeto de los Servicios
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de diseño web funcional, automatización de procesos, implantación de sistemas de captación y seguimiento, soporte técnico y mantenimiento prestados por Fiandia a profesionales autónomos y pequeñas empresas.
2. Naturaleza de los Precios y Presupuestos
Los importes indicados en la página web pública tienen carácter orientativo y de referencia inicial para proyectos con requisitos estándar. Todo servicio requerirá un diagnóstico previo y la emisión de una propuesta formal con alcance definido y precio cerrado antes del inicio de los trabajos.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), licencias de software de terceros, dominios, costes de alojamiento externo ni consumo variable de APIs de pago.
3. Fases de Ejecución y Entregables
Los proyectos se desarrollan de acuerdo con las seis fases de trabajo descritas en nuestra metodología (Diagnóstico, Propuesta, Prototipo, Implementación, Pruebas/Formación y Mantenimiento). La aceptación de cada fase o hito supondrá la conformidad con el entregable presentado.
4. Propiedad de Datos e Infraestructura
El cliente conserva en todo momento la titularidad y control exclusivo sobre sus datos, cuentas, archivos y bases de datos. Fiandia entregará las credenciales y la documentación técnica correspondiente tras la conclusión y abono del servicio.
5. Alcance del Mantenimiento y «Pequeños Ajustes»
Los planes de mantenimiento mensual cubren la supervisión técnica, verificación de copias de seguridad y resolución de incidencias en el entorno contratado. La cláusula de «pequeño ajuste mensual» se refiere a modificaciones puntuales y limitadas sobre funcionalidades preexistentes (como corrección de textos o rutas de notificación). La incorporación de nuevas funciones, páginas o integraciones adicionales será presupuestada de forma independiente.
6. Limitación de Responsabilidad
Las automatizaciones administrativas facilitan la recopilación y estructuración de datos, pero en ningún caso sustituyen el deber de revisión contable, fiscal o jurídica que corresponde al cliente o a sus asesores profesionales. Fiandia no responderá por caídas de servicios atribuibles a proveedores externos de red, cambios de API no comunicados por plataformas de terceros o manipulaciones indebidas por personal no autorizado.
7. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
La relación contractual entre las partes se regirá por la legislación española. Ambas partes acuerdan someter cualquier discrepancia a los Juzgados y Tribunales de Barcelona o de la demarcación territorial correspondiente.